• Se espera que durante 2020, por cada persona en el mundo se produzca 1.7 MB de datos cada segundo, cifra que se duplicaría cada año hasta 2025. ¿Qué hacemos con toda esa información?
• La capacidad de tomar decisiones basadas en los datos es crucial para cualquier empresa, organización o negocio. ¿Por qué un buen uso y análisis de la información es fundamental para conocer características o Insights de los consumidores, compradores, usuarios?

¿Cuántos datos se generan cada día en Internet? Los números sorprenden y no dejan de multiplicarse cada año de forma exponencial. De acuerdo a estudios realizados por GSMA, la organización de operadores móviles y compañías relacionadas, para este año se espera que por cada persona en el mundo se produzca 1.7 MB de datos cada segundo, cifra que se duplicaría cada año hasta 2025.

En el 2020 se alcanzarán los casi 4.500 millones de usuarios en Internet, es decir, el 50% de la población mundial. ¿Qué hacen estos usuarios todos los días en Internet? Entre otras cosas, generan cientos de miles de datos. En un minuto en el mundo, se suben más de 500 horas de video a YouTube, se generan 41.666.000 mensajes de WhatsApp, se gasta 1 millón de dólares de compras online, se hacen más de 1.300.000 videollamadas,  se suben más de 147.000 fotos a facebook, y se suman 319 usuarios a Twitter.

La pandemia intensificó el uso de Internet en todo el mundo, en América Latina se sumaron 1,7 millones nuevos compradores online, y con esto también se dieron cambios en el consumo de datos. Por ejemplo, se han incrementado las transferencias en apps como Vemmo de PayPal, unos 240.000 dólares por minuto; se envían más de 6.000 paquetes por minuto solo por Amazon; y se dio un aumento exponencial en el uso de herramientas colaborativas como Zoom y Microsoft Teams, más de 210.000 y 52.000 usuarios por minuto.

“Toda esta información que se produce minuto a minuto en el mundo, bien utilizada, es el mejor capital que tiene en su poder una empresa u organización para potenciar su marca, negocio o servicio. Hoy las empresas tienen a sus disposición distintas herramientas que ofrecen invaluable información sobre los intereses y comportamientos de los usuarios y para poder sacar el máximo potencial de ésta, solo se necesita comprender las necesidades de cada negocio e identificar los insigths más relevantes que permitirán pensar y diseñar una metodología de acción estratégica”., asegura Rodrigo Armayor,Director de Operaciones deLeadaki,agencia especializada en estrategias full funnel en medios digitales, certificada en Google Marketing Platform.

La capacidad de tomar decisiones basadas en los datos es crucial para cualquier empresa. Un buen uso y análisis de la información es la puerta de entrada para conocer características o Insights de sus consumidores. “Cada vez es más importante medir todo en Marketing Digital para tomar decisiones más inteligentes, estratégicas y rentables”, comenta Rodrigo Armayor. “Se pueden saber cómo compran los usuarios digitales, cómo navegan, qué les gusta, que utilizan y qué no, qué les llama la atención, qué compran y hasta qué denuncian. Toda esta información, todos los datos que las personas dejan en su paso por Internet, es medible. Analizar, cruzar datos, medir comportamientos es clave para tomar decisiones con bases fuertes y seguras”, agrega el Director de Operaciones deLeadaki.

Cómo usar los datos para tomar mejores decisiones

En la última década, los datos fueron tomando mayor relevancia para los tomadores de decisiones en el mundo digital, con la pandemia y la denominada “nueva normalidad”, el interés sobre la información de los usuarios digitales y sus comportamientos es cada vez mayor. “Las estrategias exitosas desarrolladas por los marketers de hoy, están basadas en datos medibles. Para tomar decisiones correctas con la intención de llegar a la persona indicada con el mensaje ideal en el momento indicado, medir es cada vez más importante. Ya no basta con obtener insights y manejarlos de manera aislada, sino que hace falta entenderlos en profundidad, ponerlos en contexto y cruzarlos con otras variables y nuevas necesidades de los consumidores que también cambiaron sus hábitos y costumbres”, comenta Rodrigo Armayor.

Los tiempos que corren hacen que sea fundamental para las marcas saber leer correctamente las métricas y ponerlas en contexto. Llegar a los usuarios con nuestros mensajes en el momento justo es el desafío, “el objetivo del marketing digital es conseguir llegar a sus audiencias e impactarlas con historias y contenidos relevantes, capaz de influir en las decisiones de las personas. Para esto la incorporación de tecnología analítica a los procesos de cualquier negocio ya no es una opción, es una necesidad. Integrar la compra programática representa una gran oportunidad para muchas marcas, porque esta ofrece una visión única del consumidor y sus comportamientos, que sirven para crear campañas más eficientes en la era de la sobreinformación, donde cada año se generará más y más datos”, concluye Armayor.